이용약관

01목적

본 약관은 구독이음(이하 "회사")이 제공하는 AI 구독 상품의 견적, 구매, 계정 정보 전달, 라이선스 안내, 관리자 설정, 갱신 관리, 고객지원 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

회사의 사업자등록번호는 420-25-02221이며, 고객센터 정보는 서비스 하단에 표시합니다.

02서비스의 내용

회사는 ChatGPT, Claude, Gemini 등 AI 구독 상품의 상품 확인, 원화 견적, 구매 요청, S2B 물품번호 확인, 행정실 제출 자료, 세금계산서 요청 상태 확인, 계정 정보 전달 상태 확인, 구매 자료 관리, 갱신 문의를 제공합니다.

상품 공급 방식은 상품별로 다릅니다. 계정 기반 상품의 1개월 구독은 신규 계정 또는 기존 계정 납품 중 선택할 수 있고, 2개월 이상 구독은 신규 계정 납품으로 진행합니다. 라이선스 전달, 관리자 설정이 필요한 상품은 구매 확정 전 별도 안내합니다.

회사는 S2B 등록 업체 기준으로 교육·공공기관의 구매 검토에 필요한 물품번호와 증빙 자료를 안내할 수 있으며, 실제 구매는 고객 기관의 내부 정산 절차에 따라 진행됩니다.

03회원가입 및 계정 관리

이용자는 정확한 담당자명, 기관명, 연락처, 이메일을 제공해야 하며, 허위 정보로 발생한 공급 지연 또는 구매 자료 오류에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 본인 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 무단 공유하거나 양도할 수 없습니다.

기관 워크스페이스 또는 마이페이지 접근 권한은 구매 이력, 기관 소속 확인, 운영자 승인 여부에 따라 부여 또는 제한될 수 있습니다.

04견적, 구매 및 결제

상품 가격은 서비스 제공사의 가격, 환율, 사용 기간, 계정 수, 공급 방식, 증빙 요청 여부, 구매 채널에 따라 달라질 수 있습니다.

홈페이지에 표시된 원화 기준가는 별도 표시가 없는 한 부가가치세를 포함합니다. 정식 견적서의 금액은 문서에 표시된 유효기간 동안 적용하며, 유효기간이 지난 뒤 서비스 제공사 가격이나 환율이 변경된 경우 재견적할 수 있습니다.

S2B 등록가와 홈페이지 기준가 또는 정식 견적 금액은 구매 채널, 등록 시점, 상품 구성에 따라 다를 수 있으며, 구매 확정 전 선택한 채널에 표시된 금액을 확인합니다.

카드 결제는 주문 시 입력한 휴대폰 번호로 NICEPAY Checkout 결제 링크를 문자 발송해 안내할 수 있습니다.

계좌이체 건은 입금 확인 후 공급 작업을 진행하며, 세금계산서·현금영수증·요청 안 함 중 증빙 방식을 선택할 수 있습니다. 기관 결제 절차상 필요한 경우 세금계산서와 납품확인서를 선발행할 수 있으며, 발행일 기준 3일 이내 결제가 필요합니다. 다만 현금영수증 의무발급 대상 거래는 요청 여부와 관계없이 관련 법령에 따라 발급할 수 있습니다.

카드 결제 건은 카드매출전표로 증빙하며 동일 거래에 세금계산서를 중복 발행하지 않습니다.

05공급 및 납품

회사는 결제 또는 입금 확인 후 상품별 공급 작업을 시작합니다.

개인형 계정 상품은 1계정 1명의 지정 사용자만 이용할 수 있습니다. 신규 계정은 지정 사용자를 위해 별도로 준비한 전용 계정으로 납품하며, 여러 고객이 함께 사용하는 공용 계정을 제공하지 않습니다.

1개월 구독은 신규 계정 납품 또는 기존 계정 납품으로 진행할 수 있으며, 2개월 이상 구독은 신규 계정으로 납품합니다. 기존 계정 관련 정보는 구매 확정 후 발급한 전용 보안 링크에서 필요한 범위로만 받고, 공급 완료 후 저장된 비밀번호를 운영 정책에 따라 파기합니다.

팀·기관형 상품은 서비스 제공사가 요구하는 경우 워크스페이스 좌석 초대 또는 관리자 라이선스 배정 방식으로 공급합니다. 개인 계정의 공동 사용으로 대체하지 않습니다.

계정 전달, 라이선스 전달, 관리자 설정, 계정 활성화는 상품별 정책과 고객이 제공한 정보의 정확성에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.

회사는 실시간 납품, 분 단위 전달, 세금계산서 즉시 자동 발행을 보장하지 않습니다. 공급 일정은 상품, 계정 수, 구매 확인 상태를 기준으로 안내합니다.

계정 정보는 로그인된 마이페이지 또는 기관 워크스페이스에서 확인하는 것을 원칙으로 하며, 보안을 위해 비밀번호 등 민감 정보는 이메일 본문이나 공개 문서에 직접 기재하지 않습니다.

06환불 및 취소

환불·취소는 주문 내역에서 접수할 수 있으며, 공급 시작 여부, 계정 정보 전달 여부, 라이선스 코드 사용 여부, 관리자 설정 진행 여부, 세금계산서 발행 상태, 결제 수단에 따라 처리 기준이 달라집니다.

관련 법령상 청약철회가 적용되는 거래는 법정 기간과 요건을 우선 적용합니다. 디지털 이용권의 공급이 시작된 경우에는 사전 고지와 동의를 받은 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.

공급 시작 전 주문은 취소 가능성을 우선 검토합니다. 공급이 시작된 주문은 사용 상태와 정산 상태를 확인한 뒤 잔여 기간, 공급사 정책, 회계 처리 기준에 따라 환불 가능 여부를 결정합니다.

상세 기준은 별도 환불·취소 정책 페이지를 따릅니다.

07이용자의 의무

이용자는 공급받은 계정, 라이선스, 초대 권한을 약정된 사용자 수와 기간 내에서 사용해야 하며, 계정 정보를 제3자에게 무단 공유하거나 재판매할 수 없습니다.

이용자는 회사가 별도로 안내한 기존 계정 납품 건 또는 예외 협의 건에서 정확한 계정 정보를 제공해야 하며, 인증 메일 수신 오류 또는 계정 접근 문제로 공급이 지연될 수 있음을 이해합니다.

이용자는 서비스 제공사의 이용약관과 사용 정책을 준수해야 합니다. 서비스 제공사 정책상 고객 소유 계정 또는 워크스페이스 초대 방식이 필요한 경우 회사는 공급 시작 전에 공급 방식을 조정하고 고객에게 안내할 수 있습니다.

08서비스 제한 및 면책

회사는 별도로 명시한 경우를 제외하고 각 AI 서비스 제공사의 공식 판매사, 총판 또는 제휴사를 의미하지 않으며, 고객의 기관 구매와 구독 공급을 지원하는 독립 사업자입니다.

회사는 서비스 제공사의 가격 변경, 정책 변경, 결제 차단, 계정 인증 요구, 국가 또는 기관 보안 정책 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 공급 일정 또는 조건이 변경될 수 있음을 사전에 안내합니다.

AI 서비스의 기능, 이용 가능 여부, 계정 상태, 저장 데이터, 로그인 수단 및 구독 유지 여부는 각 서비스 제공사의 약관·운영 정책·보안 판단에 따라 변경, 제한, 중단 또는 종료될 수 있습니다. 예를 들어 Google 계정으로 로그인하던 AI 서비스가 제공사 정책이나 해당 계정의 상태 변경으로 더 이상 이용되지 않거나, 서비스 제공사가 계정을 제한·삭제하는 경우가 포함됩니다.

전항의 사유가 서비스 제공사 또는 이용자의 약관 위반, 계정 관리, 보안 조치, 정책 변경 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 원인으로 발생한 경우, 해당 서비스·계정 자체의 유지 또는 복구 책임은 해당 서비스 제공사 또는 이용자에게 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 원인 확인, 제공사 안내 전달, 대체 공급 또는 잔여 기간 정산을 지원합니다.

다만 회사의 고의 또는 과실, 회사가 제공한 잘못된 계정 정보, 약정한 공급 작업의 미이행으로 발생한 손해에 대해서는 이 조항을 적용하지 않으며, 관계 법령 및 별도 환불·취소 정책에 따릅니다.

회사는 고객이 제공한 정보 오류, 기관 내부 승인 지연, S2B 또는 결제기관의 처리 지연으로 발생한 지연에 대해 회사의 귀책 사유가 없는 범위에서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 필요 시 상품 판매를 중단하거나 견적 안내 방식으로 전환할 수 있습니다.

09약관의 변경

회사는 관련 법령, 사업자 정보 확정, 결제·세금계산서·S2B 처리 방식 변경, 서비스 운영 정책 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.

개정 약관은 서비스 내 공지 또는 정책 페이지 업데이트로 안내합니다.