이용약관

01목적

본 약관은 구독이음(이하 "회사")이 제공하는 AI 구독 상품의 견적, 구매, 계정 정보 전달, 라이선스 안내, 관리자 설정, 갱신 관리, 고객지원 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

회사의 사업자등록번호는 420-25-02221이며, 고객센터 정보는 서비스 하단에 표시합니다.

02서비스의 내용

회사는 ChatGPT, Claude, Gemini 등 AI 구독 상품의 상품 확인, 원화 견적, 구매 요청, S2B 물품번호 확인, 행정실 제출 자료, 세금계산서 요청 상태 확인, 계정 정보 전달 상태 확인, 구매 자료 관리, 갱신 문의를 제공합니다.

상품 공급 방식은 상품별로 다릅니다. 기본적으로 계정 정보 전달, 라이선스 전달, 관리자 설정, 계정 활성화 중 하나 이상의 방식으로 진행되며, 일부 상품은 고객이 보유한 계정 정보 확인 또는 별도 활성화 절차가 필요할 수 있습니다.

회사는 S2B 등록 업체 기준으로 학교·공공기관의 구매 검토에 필요한 물품번호와 증빙 자료를 안내할 수 있으며, 실제 구매는 고객 기관의 내부 정산 절차에 따라 진행됩니다.

03회원가입 및 계정 관리

이용자는 정확한 담당자명, 기관명, 연락처, 이메일을 제공해야 하며, 허위 정보로 발생한 공급 지연 또는 구매 자료 오류에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 본인 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 무단 공유하거나 양도할 수 없습니다.

기관 워크스페이스 또는 마이페이지 접근 권한은 구매 이력, 기관 소속 확인, 운영자 승인 여부에 따라 부여 또는 제한될 수 있습니다.

04견적, 구매 및 결제

상품 가격은 서비스 제공사의 가격, 환율, 사용 기간, 계정 수, 공급 방식, 증빙 요청 여부, 구매 채널에 따라 달라질 수 있습니다.

현재 구매 방식은 견적문의 후 계좌이체와 기관 내부 정산을 기본으로 하며, 카드 결제는 PG 입점심사 이후 제공될 수 있습니다.

계좌이체 건은 입금 확인 후 공급 작업을 진행하며, 세금계산서 요청 및 발행 상태를 별도로 확인할 수 있습니다.

카드 결제가 제공되는 경우 카드매출전표가 증빙이 될 수 있으며, 세금계산서 중복 발행 가능 여부는 결제 방식과 세무 기준에 따라 확인합니다.

05공급 및 납품

회사는 결제 또는 입금 확인 후 상품별 공급 작업을 시작합니다.

계정 전달, 라이선스 전달, 관리자 설정, 계정 활성화는 상품별 정책과 고객이 제공한 정보의 정확성에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.

회사는 실시간 납품, 분 단위 전달, 세금계산서 즉시 자동 발행을 보장하지 않습니다. 공급 일정은 상품, 계정 수, 구매 확인 상태를 기준으로 안내합니다.

계정 정보는 로그인된 마이페이지 또는 기관 워크스페이스에서 확인하는 것을 원칙으로 하며, 보안을 위해 비밀번호 등 민감 정보는 이메일 본문이나 공개 문서에 직접 기재하지 않습니다.

06환불 및 취소

환불·취소는 주문 내역에서 접수할 수 있으며, 공급 시작 여부, 계정 정보 전달 여부, 라이선스 코드 사용 여부, 관리자 설정 진행 여부, 세금계산서 발행 상태, 결제 수단에 따라 처리 기준이 달라집니다.

공급 시작 전 주문은 취소 가능성을 우선 검토합니다. 공급이 시작된 주문은 사용 상태와 정산 상태를 확인한 뒤 잔여 기간, 공급사 정책, 회계 처리 기준에 따라 환불 가능 여부를 결정합니다.

상세 기준은 별도 환불·취소 정책 페이지를 따릅니다.

07이용자의 의무

이용자는 공급받은 계정, 라이선스, 초대 권한을 약정된 사용자 수와 기간 내에서 사용해야 하며, 계정 정보를 제3자에게 무단 공유하거나 재판매할 수 없습니다.

이용자는 기존 계정 활성화가 필요한 상품에서 정확한 계정 정보를 제공해야 하며, 인증 메일 수신 오류 또는 계정 접근 문제로 공급이 지연될 수 있음을 이해합니다.

이용자는 서비스 제공사의 이용약관과 사용 정책을 준수해야 합니다.

08서비스 제한 및 면책

회사는 서비스 제공사의 가격 변경, 정책 변경, 결제 차단, 계정 인증 요구, 국가 또는 기관 보안 정책 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 공급 일정 또는 조건이 변경될 수 있음을 사전에 안내합니다.

회사는 고객이 제공한 정보 오류, 기관 내부 승인 지연, S2B 또는 결제기관의 처리 지연으로 발생한 지연에 대해 회사의 귀책 사유가 없는 범위에서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 필요 시 상품 판매를 중단하거나 견적 안내 방식으로 전환할 수 있습니다.

09약관의 변경

회사는 관련 법령, 사업자 정보 확정, 결제·세금계산서·S2B 처리 방식 변경, 서비스 운영 정책 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.

개정 약관은 서비스 내 공지 또는 정책 페이지 업데이트로 안내합니다.